Términos y
condiciones

1. Objeto y aceptación

Este documento regula el acceso y uso del sitio wecomexintl.com y la relación entre Wecomex International LLC (en adelante, "Wecomex" o "la Sociedad"), sociedad de responsabilidad limitada constituida en los Estados Unidos de América, y las personas naturales o jurídicas que utilizan el sitio o contratan sus servicios (en adelante, "el Cliente").

El uso del sitio implica la aceptación plena de estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos abstenerse de usarlo. La contratación de cualquier servicio se rige, además, por la propuesta comercial y el contrato particular que se firme para cada caso, que prevalecen sobre este documento en lo que lo contradigan.

2. Servicios

Wecomex presta servicios de acompañamiento a la internacionalización, entre ellos: constitución de sociedades en Estados Unidos, gestión de registros ante autoridades (FDA, MoCRA, DUNS, USPTO, COFEPRIS, IMPI y equivalentes), softlanding e importación en México, apertura y operación de canales digitales de venta, logística, almacenamiento y distribución, y mentoría exportadora.

El alcance concreto de cada servicio, sus entregables, plazos y precio se definen en la propuesta comercial aceptada por el Cliente. Lo publicado en este sitio tiene carácter informativo y no constituye una oferta vinculante.

3. Alcance y limitaciones

Wecomex actúa como gestor y facilitador de trámites, no como despacho de abogados, contadores públicos ni agencia de aduanas. La información de este sitio y las comunicaciones del equipo no constituyen asesoría legal, contable, tributaria ni migratoria. Cuando un asunto exija ese tipo de asesoría, Wecomex lo informará y el Cliente deberá acudir a un profesional habilitado.

La aprobación de registros, permisos, licencias y trámites depende exclusivamente de las autoridades competentes. Wecomex se obliga a gestionar el trámite con diligencia y en debida forma, pero no garantiza un resultado favorable ni responde por decisiones, demoras, requerimientos adicionales o cambios normativos de dichas autoridades.

Las proyecciones de mercado, cifras y ejemplos publicados en el sitio son referencias del sector y no constituyen promesa de rentabilidad, de ventas ni de resultados comerciales.

4. Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga a:

• Entregar información y documentación veraz, completa, vigente y legible, y actualizarla cuando cambie.
• Garantizar que es titular o licenciatario legítimo de las marcas, fórmulas, diseños y demás derechos sobre los productos que somete a trámite.
• Garantizar que sus productos cumplen la normativa técnica, sanitaria y de etiquetado del país de destino.
• Atender en tiempo los requerimientos de Wecomex y de las autoridades.
• Pagar los valores pactados en las fechas acordadas.

La entrega tardía, incompleta o inexacta de información por parte del Cliente suspende los plazos de ejecución y puede generar costos adicionales, que serán informados antes de causarse.

5. Cotizaciones, precios y pagos

Las cotizaciones tienen la vigencia indicada en cada propuesta. Salvo pacto expreso en contrario, los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos (USD) y no incluyen tasas oficiales, aranceles, impuestos, fletes, seguros, ni gastos de terceros, que se facturan por separado y a costo.

Los servicios se prestan contra pago anticipado, total o parcial, según lo pactado. Los honorarios de gestión remuneran el trabajo profesional y no son reembolsables una vez iniciado el trámite, aun cuando la autoridad niegue la solicitud. Las tasas oficiales pagadas a autoridades o terceros no son reembolsables en ningún caso.

6. Plazos

El plazo de referencia para la entrega de trámites es de 20 días calendario contados desde el pago y desde la entrega completa de la documentación por parte del Cliente, lo que ocurra al final. Este plazo aplica a la gestión que ejecuta Wecomex y no a los tiempos de respuesta de las autoridades, que son ajenos a su control.

7. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, marcas, logotipos, imágenes, videos, código y diseño) pertenece a Wecomex o a sus licenciantes y está protegido por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa y escrita.

El Cliente conserva la titularidad de sus marcas, contenidos y materiales, y autoriza a Wecomex a usarlos únicamente en lo necesario para prestar los servicios contratados. El uso del nombre o logotipo del Cliente con fines de referencia comercial requiere su autorización previa.

8. Confidencialidad

Ambas partes tratarán como confidencial la información técnica, comercial y financiera intercambiada con ocasión de los servicios, y no la revelarán a terceros salvo a quienes deban conocerla para ejecutar el encargo, a las autoridades competentes, o cuando lo exija la ley. Este deber se mantiene vigente por dos (2) años después de terminada la relación.

9. Limitación de responsabilidad

Wecomex responde por el cumplimiento diligente de las obligaciones expresamente asumidas en la propuesta aceptada. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, su responsabilidad total frente al Cliente por cualquier reclamación no excederá el valor de los honorarios efectivamente pagados por el servicio que dio origen a la reclamación.

Wecomex no responde por lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño reputacional ni perjuicios indirectos o consecuenciales, ni por hechos atribuibles a autoridades, transportadores, plataformas de venta, proveedores del Cliente o al propio Cliente.

El sitio se ofrece "tal como está". Wecomex procura mantenerlo disponible y actualizado, pero no garantiza la ausencia de interrupciones o errores.

10. Cumplimiento normativo

El Cliente declara que sus recursos provienen de actividades lícitas y que ni él ni sus beneficiarios finales se encuentran en listas restrictivas nacionales o internacionales. Wecomex se reserva el derecho de rechazar o terminar cualquier relación cuando existan indicios de incumplimiento de normas de prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo, sanciones económicas o control de exportaciones, sin que ello genere indemnización alguna.

11. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento derivado de hechos ajenos a su control razonable, tales como desastres naturales, conflictos, medidas de autoridad, cierres fronterizos, paros, fallas generalizadas de telecomunicaciones o cambios normativos imprevistos. La parte afectada informará a la otra tan pronto le sea posible.

12. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación por incumplimiento grave de la otra, previo requerimiento escrito con quince (15) días para subsanar. La terminación no libera al Cliente de pagar los servicios prestados y los gastos causados hasta la fecha.

13. Modificaciones

Wecomex puede modificar estos términos para adecuarlos a cambios normativos u operativos. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada. Los contratos en curso se rigen por la versión aceptada al momento de su celebración.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de el estado de constitución de la Sociedad en los Estados Unidos de América. Las controversias que no se resuelvan de forma directa dentro de los treinta (30) días siguientes a la reclamación escrita se someterán a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

15. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con estos términos, escriba a info@wecomexintl.com o comuníquese al +1 305 939 8901.